Kirjaudu HeroSpiniin ja hallitse tiliäsi turvallisesti

Miten kirjaudun HeroSpinille puhelimella niin, että löydän kirjautumisen heti enkä pyöri sivulla turhaan?

Avaa HeroSpin ja napauta oikean yläkulman “Kirjaudu”-painiketta, syötä sähköposti tai käyttäjätunnus ja salasana. Jos käytät salasananhallintaa, valitse tallennettu HeroSpin-tunnus, jotta kentät täyttyvät kerralla.

Mitä teen, jos HeroSpin ei hyväksy salasanaa vaikka olen varma että se on oikein?

Tarkista ensin, ettei Caps Lock ole päällä ja ettei salasanaan tule ylimääräistä välilyöntiä kopioinnin takia. Jos ei auta, käytä “Unohditko salasanan?” -linkkiä ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.

Voinko kirjautua HeroSpinille pelkällä sähköpostilla ilman käyttäjätunnusta, ja mistä tiedän kumpaa se pyytää?

Kirjautumisruutu hyväksyy sähköpostin silloin kun tilisi on rekisteröity sähköpostilla, ja se toimii samalla tavalla kuin käyttäjätunnus. Jos sinulla on vanhempi tili, järjestelmä pyytää käyttäjätunnusta, ja silloin sähköposti ei mene läpi.

Mitä teen, jos HeroSpin-kirjautuminen jumittuu tai sivu heittää minut takaisin etusivulle?

Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet HeroSpin-sivustolta ja kokeile uudelleen. Jos käytät VPN:ää tai mainosestoa, laita ne pois päältä kirjautumisen ajaksi, koska ne katkaisevat istunnon.

Voinko olla kirjautuneena HeroSpinille usealla laitteella samaan aikaan, vai heittääkö se minut ulos?

Voit kirjautua usealla laitteella, mutta järjestelmä voi pyytää uutta vahvistusta, jos se huomaa uuden laitteen tai sijainnin. Jos saat turvakoodin pyynnön, syötä koodi ja jatka samalla tilillä.